La parole vous est donnée …

Une enquête de satisfaction a été réalisée auprès de l’ensemble des collaborateurs fin 2007. Cette enquête avait pour principal objectif de mieux appréhender les attentes des collaborateurs et ainsi identifier les axes de progrès et plans d’actions à mettre en œuvre en matière de Gestion des Ressources Humaines.

Ce questionnaire nous a permis de mieux connaître leur avis dans les cinq domaines ci-après :

1. Evolution de carrière
2. Développement des compétences
3. Performance
4. Perception de l’équipe RH
5. Perception de l’entreprise

Plan d’actions (extrait) : les engagements pris ont été tenus

Développement des compétences :
Une perception largement positive de la connaissance des compétences du salarié par le manager (compétences connues de la hiérarchie, compétences correctement utilisées, aide au développement des compétences, relation de proximité forte) et de la formation professionnelle au sein de CIEC (bonne connaissance des formations proposées, les formations répondent bien au besoin des salariés).

Plan d’actions :

• Continuer d’examiner les demandes formulées au cours de l’entretien annuel, dans le cadre de la construction du plan de formation.
• Actualiser la Gestion des Compétences tout en prenant en compte les évolutions futures de notre profession et les attentes de nos clients et partenaires.

Perception de l’entreprise :
La perception de l’entreprise est très largement positive (connaissance des orientations stratégiques, de la politique santé et sécurité, communication et échanges facilités). Il en ressort également une grande fierté de travailler chez CIEC et une volonté clairement affichée de poursuivre sa carrière au sein de CIEC.

Plan d’actions :

• Poursuivre les actions entreprises (réunions d’information, communication sur les orientations et les résultats, causeries sécurité, cérémonie des vœux, barbecue, célébration des 45 ans de CIEC, lettre d’information « CIEC ACTU », journal interne « Planète CIEC », …).
• Réfléchir à l’organisation de Conventions d’Entreprise réunissant l’ensemble des salariés.

Extrait des résultats de l’enquête de satisfaction